Externe Ombudsstelle: Vertraulich, unabhängig, wirkungsvoll
Zuhören. Klären. Vertrauen schaffen.
Als externe Ombudsstelle biete ich Mitarbeitenden und Führungskräften einen geschützten Raum, um Anliegen und Konflikte frühzeitig und vertraulich, bevor sie eskalieren, anzusprechen. Ich arbeite unabhängig und neutral und stehe allen Personen in der Organisation offen – als erste Anlaufstelle bei Unsicherheiten, Spannungen oder Konflikten. Ziel ist es, Spannungen frühzeitig zu erkennen und anzusprechen, Konflikte konstruktiv zu begleiten und dadurch das Arbeitsumfeld nachhaltig zu stärken.
Mein Angebot:
- Vertrauliche Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Konflikten, Mobbing, Diskriminierung, Stress oder Unsicherheiten
- Klärungsgespräche, Vermittlung und Mediation bei Konflikten zwischen Einzelpersonen oder in Teams
- Coaching und Stärkung von Selbstwirksamkeit, Lösungsstrategien bei schwierigen Arbeitssituationen
- Feedback zur Organisation durch anonymisierte Rückmeldungen zu wiederkehrenden Themen oder strukturellen Spannungen
Ich unterstütze Sie mit meinem Fachwissen als Juristin, Mediatorin FSM, Friedensrichterin und Ombudsfrau nach folgenden Grundprinzipien:
Vertraulichkeit
Gespräche sind streng vertraulich. Es werden keine identifizierbaren Inhalte dokumentiert und keine Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung weitergegeben. Rückmeldungen an die Geschäftsleitung erfolgt ausschliesslich anonymisiert.
Unabhängigkeit
Innerhalb der Organisation gibt es keine Verbindungen.
Unparteilichkeit
Fairness, Transparenz und respektvolle Kommunikation sind meine Eckpfeiler.
Für wen ist das Angebot gedacht?
Meine Dienstleistungen als externe Ombudsfrau/Ansprechperson ist in verschiedensten Kontexten einsetzbar, etwa für Mitarbeitende in Unternehmen, Hochschulen, öffentlichen Verwaltungen, Gesundheitseinrichtungen, Non-Profit-Organisationen oder Stiftungen.
- die eine faire, gesunde und offene Unternehmenskultur stärken wollen.
- die ihren Mitarbeitenden Vertrauen, Respekt und Sicherheit im Umgang mit Konflikten bieten möchten.
- Führungskräfte, die frühzeitig Spannungen erkennen und deeskalieren wollen.
Kontaktieren Sie mich für eine vertrauliche und unabhängige Beratung.